Més del 81% de les incidències comunicades pels veïns de Campdevànol a través de l’app “Campdevànol Digues La Teva” (Línea Verde), ja han estat solucionades i el 19% restant estan en procés de solució o són notificacions que no són incidències i segueixen una altra via.
“Recollida de mobles i estris” és la tipologia d’incidències més comunicada per part dels veïns de Campdevànol. Gràcies a una elevada participació ciutadana a través del servei Campdevànol Digues La Teva, es fa visible la important millora experimentada al municipi.
FEBRER 2026 – L’ Ajuntament de Campdevànol manifesta l’èxit obtingut al seu municipi després de la implantació de Campdevànol Digues La Teva. Des de la posada en funcionament del servei, la participació ciutadana ha experimentat un creixement exponencial. Això demostra una resposta eficaç per part del Consistori en la resolució d’incidències comunicades pels veïns.
A hores d’ara el 81% de les incidències rebudes ja han estat solucionades i el 19% restant estan en procés de solució o són notificacions que no són incidències i segueixen una altra via.
El tipus d’incidències més freqüent són aquelles que fan referència a “Voreres i calçada” (20%), seguit d’ Enllumenat” (18%), “Escombraries” (13%), “AVISOS-altres” (10%) i “Neteja” (8%).
Gràcies a la implicació directa dels veïns, el Consistori ha pogut dur a terme actuacions àgils. A més, ha tingut coneixement de certes necessitats de què no tenia constància.
Per poder utilitzar aquest nou servei cal descarregar l’APP Campdevànol Digues La Teva (Línia Verda). Per això, l’usuari accedeix a Google Play o APP Store en funció de la tecnologia emprada al Smartphone (Android/iOS). Un cop localitzada, es duu a terme la descàrrega de forma gratuïta. A partir d´aquest moment, l´usuari selecciona el municipi sobre el qual vol comunicar la incidència. El procediment és molt ràpid i senzill.
👉 En el següent enllaç pots veure pas a pas com descarregar i instal.lar l’app “Campdevànol Digues La Teva – Linea Verde”: 🔗 https://www.lineaverde.app/
Per comunicar un desperfecte, només cal punxar sobre el botó “Nova Incidència”. Un desplegable amb diferents tipologies d’incidències apareix a la pantalla. L’usuari selecciona aquella sobre la que vol comunicar. De manera automàtica, l’APP detecta les coordenades exactes en què s’ubica el desperfecte. El següent pas és adjuntar una foto de la incidència i observació sobre aquesta. Ja només queda fer clic al botó d’enviar. Un cop enviada, personal de l’Ajuntament rep notificació del desperfecte comunicat. A partir d’aquest moment, s’inicien els tràmits per solucionar la incidència detectada. El ciutadà, al seu torn, rep notificació al telèfon mòbil sempre que es produeixi un canvi a l’estat de la mateixa.
A través de Campdevànol Digues La Teva, l’usuari també pot plantejar qualsevol consulta mediambiental. Només cal seleccionar l’opció de “Fes la teva consulta”. En un termini màxim de 24 hores tindreu resposta per part d’un equip d’experts en la matèria de forma completament gratuïta.
Campdevànol Digues La Teva (Línia Verda) també ofereix els seus serveis per qualsevol incidència o problema tècnic relacionat amb l’APP a través de contacte telefònic al número 902 193 768 en horari de 8.00 hores a 17.00 hores (cost de la trucada 0,07 €/min).
El Consistori manifesta estar molt satisfet amb els resultats obtinguts i anima els veïns del municipi a continuar utilitzant aquest canal directe de comunicació.
